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TECNOLOGÍA EN LA CCV. FOTO:

11 de enero 2005 , 12:00 a.m.

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Un novedoso sistema de manejo electrónico de filas, en todos los trámites, que le permitirá en tiempo real al usuario calificar la calidad de la atención y el servicio recibido, empezará a funcionar esta semana en la sede principal de la Cámara de Comercio de Villavicencio. El sistema monitorea la entrada efectiva del funcionario a su trabajo, establece los tiempos reales de respuesta por servicio y determina estadísticas sobre los usuarios atendidos, los días de mayor congestión y las fallas en la atención entre otros aspectos.

Foto/Guillermo Herrera Morales

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