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Las normas secretas de Facebook para controlar contenidos de violencia

El diario 'The Guardian' tuvo acceso a más de un centenar de manuales internos de la red social.

Las normas secretas de Facebook para controlar publicaciones de sexo y violencia

De acuerdo con la red social, "los videos de muertes violentas son perturbadores, pero pueden ayudar a crear conciencia",

Foto:

Ritchie B. Tongo/ EFE

22 de mayo 2017 , 02:26 p.m.

Una investigación del diario 'The Guardian' revela las reglas secretas que usa Facebook para controlar las imágenes y los contenidos publicados por sus usuarios sobre sexo, violencia y terrorismo.

De acuerdo con las filtraciones, Facebook señala que algunos contenidos sobre muerte y abusos a niños no necesariamente tienen que ser eliminados debido a que pueden servir para generar conciencia sobre alguna situación.

El medio tuvo acceso a más de un centenar de manuales internos y hojas de cálculo que dejan en evidencia los retos a los que se enfrenta la compañía frente a situaciones como el ‘porno de venganza’ y la cantidad de contenido que se sube a diario. 

 De hecho, uno de los documentos señala que Facebook recibe hasta 6,5 millones de quejas todas las semanas relacionadas con potenciales cuentas falsas.

Estas son algunas de las reglas que deben seguir los moderadores de la red social, según la investigación:

  1. Comentarios como 'Alguien dispárele a Trump' deben ser eliminados, ya que como presidente se encuentra en una categoría protegida. Sin embargo, se podría permitir decir: "Para romper el cuello de una perra asegúrese de aplicar toda la presión en la mitad de su garganta" o "vete a la mierda y muérete", porque no son consideradas amenazas creíbles.
  2. Los videos de muertes violentas, marcados como perturbadores, no siempre tienen que ser borrados, ya que pueden ayudar a generar conciencia sobre problemas como una enfermedad mental.
  3. Algunas imágenes de abuso físico no sexual y de intimidación a niños tampoco tienen que ser eliminadas a menos que haya un componente sádico.
  4. Las fotos de abusos a animales se pueden compartir. Si el contenido es realmente perturbador se clasifica como tal, pero no se eliminará.
  5. El arte que muestre desnudez o actividad sexual está permitido si "está hecho a mano". Sin embargo, si se trata de arte digital de la misma temática no estará permitido.
  6. Los videos de abortos pueden ser publicados, siempre y cuando no haya desnudos.
  7. Facebook permitirá retransmisiones en vivo de intentos de autolesión, ya que "no quiere censurar o castigar a personas en peligro".
  8. Cualquier persona con más de 100.000 seguidores se designará como una figura pública, y se le negarán todas las protecciones dadas a los individuos privados.

En los documentos, la compañía establece que en ocasiones los usuarios “usan lenguaje violento para expresar frustración en línea" y se sienten "seguros de hacerlo" en el sitio. Por lo tanto, también pueden ser permitidas otras frases como ‘Espero que alguien te mate’ porque son amenazas genéricas y poco creíbles.

"La gente comúnmente expresa desacuerdo amenazando o llamando a la violencia de una manera generalmente ficticia y poco seria", agrega la compañía.

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