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Un fallo informático dejó a American Airlines sin pilotos para Navidad

El error permitió que todos los aviadores pudieran pedir vacaciones durante la temporada. 

American

La aerolínea aseguró que está trabajando para evitar la cancelación de vuelos.

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American Airlines

30 de noviembre 2017 , 10:13 a.m.

Un fallo en el sistema de programación de vuelos de la aerolínea estadounidense American Airlines llevó a que demasiados pilotos pudieran pedir vacaciones durante la temporada de Navidad, entre el 17 y el 31 de diciembre. Cerca de 15.000 vuelos no contarían con la tripulación suficiente por cuenta de esta falla, según el Sindicato de Pilotos Asociados, APA.

La aerolínea está ofreciendo a los pilotos 1,5 veces más de su salario por hora para que laboren durante esta temporada y ha señalado que están trabajando arduamente para solucionar el inconveniente y evitar cancelaciones de vuelos.

Sin embargo, el sindicato dijo en un comunicado que las acciones de la administración son una violación directa de su contrato. “Al no incluir a APA en el desarrollo de soluciones colaborativas para esta falla crítica en la programación de vacaciones, las acciones de la administración contrastan con el manejo de fallas de programación previas que involucran a otros grupos de trabajo”.

Según un reporte de CBS, a los pilotos se les asignan vacaciones teniendo en cuenta la antigüedad. El error en el sistema permitió que pudieran rechazar los vuelos programados y pedir días de vacaciones en Navidad, por ejemplo, incluso cuando no había otros pilotos disponibles para ese vuelo. Normalmente, dicha solicitud sería denegada, especialmente durante las temporadas altas.

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