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El mundo se quedó casi dos horas sin WhatsApp

La plataforma de mensajería afectó a usuarios de Android e iOS. Se desconocen las razones. 

Caída mundial de WhatsApp

Usuarios hacen sus reportes en diferentes partes del mundo a través de redes sociales.

Foto:

Dado Ruvic/ REUTERS

03 de mayo 2017 , 10:24 p.m.

La plataforma de mensajería instantánea líder en el mundo, con 1.000 millones de usuarios activos, sufrió una caída que duró alrededor de una hora y media. Los usuarios afectados no podían ni enviar ni recibir mensajes. Los primeros reportes se registraron a partir de las 4 p. m., y el servicio empezó a reestablecerse poco a poco a partir de las 5:30 p. m. WhatsApp fue tendencia nacional y mundial con más de 1,5 millones de trinos.

El departamento de prensa de WhatsApp envió un mensaje a EL TIEMPO con respecto a la situación cuando aún no se había reestablecido el servicio: “Estamos trabajando en ello y esperamos restaurar la funcionalidad en breve”, expresó un vocero de la compañía. El fallo afectó a los usuarios de Android e iOS, pero la empresa no ha dicho aún a qué se debió la interrupción del servicio.

Las principales regiones afectadas por la caída fueron la costa este de los Estados Unidos, Latinoamérica, Europa occidental, algunas zonas de África y la India. La mayoría de reportes enviados por usuarios llegaron desde Brasil, Estados Unidos, Reino Unido e Italia, según la plataforma outage.report.

Se suelen reportar caídas con cierta regularidad en esta red social, pero solo afectan a algunas regiones por cortos periodos de tiempo. Por ejemplo, el pasado 19 de abril, se emitieron reportes de fallas desde Italia, Alemania y Francia. En noviembre del año pasado, ocurrió lo mismo en Indonesia y otras islas del sureste asiático.

La última vez que se registró una falla a escala global fue en febrero del 2014. En aquella ocasión, el servicio dejó de funcionar en EE. UU., Oriente Medio y algunas zonas de Asia por alrededor de tres horas y media. En aquella ocasión, se explicó que se había presentado un inconveniente con los servidores.


WhatsApp fue adquirido por Facebook en febrero del 2014. El costo de la transacción fue de 19.000 millones de dólares.

Desde la compra, se han introducido cambios significativos con el objetivo de cautivar más usuarios, entre ellos las videollamadas.

Estos son algunos de los trinos enviados por usuarios durante la falla de WhatsApp:

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