Sector Financiero

Banca: el número de operaciones virtuales subió a 47 % en 2017

Por monto, las transacciones en oficinas siguen siendo mayoría, según informe de Superfinanciera.

Ahora, las compras se hacen vía celular

Se destaca también el avance en el uso del celular para hacer transacciones: en número pasó de 119’014.902 en 2014 a 330’352.155 en el 2017.

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123rf

13 de marzo 2018 , 08:45 p.m.

Aunque las transacciones bancarias realizadas por los colombianos en las oficinas, en monto de dinero siguen siendo las más altas, en número se redujeron frente al 2014, al pasar de más de 700 millones a 615 millones en el 2017, es decir, perdieron un 8 por ciento. En contraste, las que se adelantan a través de la banca virtual cada vez ganan más terreno. En número crecieron en un 10 por ciento (eran el 37 % tres años atrás y ahora son el 47 %).

En total, las consultas y transacciones a través del sistema financiero, durante el 2017, según informe de la Superintendencia Financiera, tuvieron un incremento de 11 por ciento en número, correspondientes a 5.462’106.474. Más de la mitad de estas fueron consultas, mientras que las que involucraron recursos (2.716’410.536) movieron 7.213 billones de pesos, es decir, 2 % más que en el 2016.

Si bien el uso de la banca en internet se está posicionando, pues cuatro de cada cinco consultas de saldo se hacen por esta vía, aún el manejo del dinero a través de este canal es menor al que se hace a través del canal tradicional. Mientras en las oficinas se movieron 3.111 billones de pesos, la cifra tranzada a través de internet fue de 2.550 billones.

El canal que más concentra operaciones monetarias es el de los cajeros automáticos (26 %), lo que implica que los ciudadanos los usan, pero para sacar dinero en efectivo y no para hacer pagos directos.

Se destaca también el avance en el uso del celular para hacer transacciones: en número pasó de 119’014.902 en 2014 a 330’352.155 en el 2017.

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