Bogotá

Se agota el plazo para personalizar la tarjeta TuLlave

Desde el próximo 1.° de diciembre, quienes no tengan la tarjeta personalizada perderán beneficios. 

Personalizalización de tarjeta TuLlave

Los usuarios que aún se movilizan con las tarjetas azules y rojas deben adquirir la tarjeta Tullave para los beneficios.

Foto:

Crédito: TransMilenio S.A.S

06 de octubre 2017 , 09:07 a.m.

Transbordos sin costos, viajes a crédito, bloqueo de saldo en caso de pérdida y acceso a datos personales son los beneficios que ofrecen la personalización de la Tarjeta TuLlave. Este  1.° de diciembre se vence el plazo para las personas que aún no han realizado este trámite. 

Hoy existen 4'122.936 tarjetas personalizadas y 6'123.339 tarjetas Tullave básicas, en el último mes se han utilizado 1'442.401 tarjetas de color azul y rojo. 

Es importante recordar que todas las tarjetas siguen funcionando, pero las personas que quieran adquirir los beneficios tendrán que acercarse a los puntos de atención y solicitar la personalización.

 Según TransMilenio, hay 4.122.936 tarjetas personalizadas

¿Cómo y en dónde se hace el proceso?

Para personalizar la tarjeta Tullaveplus, los usuarios pueden acercarse con su cédula
de ciudadanía y una dirección de correo electrónico a los 40 puntos de atención
ubicados en Fontibón, Antonio Nariño, Barrios Unidos, Bosa, Chapinero, Ciudad
Bolívar, Engativá, entre otros.


Para las personas que tiene tarjeta TuLlave anonima pueden ingresar a www.transmilenio.gov.co, o comunicarse a las líneas de atención 018000 11 55 10 o 4823304, donde deberán diligenciar sus datos personales y personalizar su tarjeta, sin necesidad de comprar una nueva tarjeta.

De acuerdo con la subgerente de Atención al Usuario, Maria Constanza Álvarez, "el objetivo es tener la información de nuestros usuarios, conocer cuáles son las rutas que se están tomando y reportar cambios en las mismas con las opciones a disposición".

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