Bogotá

Con 'coaching' buscan capacitar 1.200 taxistas en servicio al cliente

La iniciativa espera 'poner de moda el carro amarillo' en Bogotá.

Amarillos

El proyecto 'Amarillos por Bogotá' nace de la unión entre Easy Taxi, Tappsi y Probogotá Región.

Foto:

Cortesía 'Amarillos por Bogotá'

12 de abril 2018 , 04:00 p.m.

A partir de la alianza entre Easy Taxi, Tappsi y Probogotá Región nace el programa 'Amarillos por Bogotá' que pretende capacitar a más de 1.200 conductores en servicio al cliente, seguridad, cobro justo y conectividad a través del coaching presencial y virtual. 

De acuerdo con Juan Felipe Moreno, Country Manager de Easy Taxi Colombia, “el mercado ha evolucionado. Los colombianos quieren conseguir un taxi que preste un buen servicio, que sea seguro, que cobre lo justo y que mejore la movilidad de la ciudad y la calidad de vida de los ciudadanos. Estamos seguros de que con esta alianza podremos lograrlo”.

'Amarillos por Bogotá' operará por medio de módulos presenciales dictados por 'coaches' internacionales con el objetivo de que los conductores asuman el buen servicio como eje fundamental de su trabajo. 

Se prevé que este año se capacite a 800 taxistas presencialmente. La primera jornada se realizará el 6 de mayo, con la presencia de 200 conductores. En el 2016, Tappsi capacitó a 180 conductores de la mano de Probogotá. 

Para 2017, de acuerdo con 'Bogotá cómo vamos', en la ciudad circulaban aproximadamente 50.515 taxis y según una encuesta realizada por Easy Taxi, cerca del 65% de los conductores han sido víctimas de hurto..

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