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Con derecho a arrepentirse

El nuevo Estatuto del Consumidor señala que se da por entendido el derecho del consumidor a arrepentirse (lo que se conoce como el derecho de retracto) en todos los contratos para venta mediante sistemas de financiación, venta de tiempos compartidos o ventas con métodos no tradicionales o a distancia, que por su naturaleza no deban consumirse o no hayan comenzado a ejecutarse antes de cinco días.

28 de abril 2012 , 12:00 a.m.

También obliga a que los proveedores informen, en pesos colombianos, el precio de venta al público de los productos, incluidos todos los impuestos y costos adicionales, y el consumidor solo estará obligado a pagar el precio anunciado.

Cuando aparezcan dos o más precios en un producto, o cuando existan tachaduras o enmendaduras, solo estará obligado a pagar el precio más bajo de los que aparezcan indicados.

En las ventas a crédito, los costos adicionales al precio, generados por estudio de crédito, seguros, transporte o cualquier otra erogación, deberán ser informados adecuadamente